مستوى الجائزة هو درجة محددة داخل برنامج تكريم، مثل الذهبي والفضي والبرونزي، أو النادي والدائرة والقمة. تتيح المستويات لبرنامج واحد تكريم درجات مختلفة من الإنجاز مع الحفاظ على هوية بصرية واحدة عبر كل قطعة.
لماذا تستخدم البرامج المستويات
نوع الجائزة الواحد يفرض نتيجة ثنائية: فزت أو لم تفز. أما المستويات فتصنع سلّمًا، وهو أنفع تجاريًا لأنه يمنح عددًا أكبر من الناس هدفًا ويمنح المؤسسة وسيلة لمكافأة أصحاب الأداء المنتظم كما أصحاب الأداء الاستثنائي.
وتحل المستويات مشكلة الميزانية أيضًا. فإنتاج قطعة رئيسية واحدة ودفعة أكبر من المستويات الأدنى يكلّف أقل بكثير من جعل كل مستلم صاحب جائزة رئيسية، بينما يحافظ المستوى الأعلى على مكانته لأن عدده أقل.
جعل التسلسل الهرمي مرئيًا
لا ينجح هيكل المستويات إلا إذا كان الفرق واضحًا دون قراءة اللوحة. والعوامل المعتادة هي الحجم والخامة والوزن والتشطيب: قد يكون المستوى الأعلى أطول أو من المعدن أو بتشطيب يدوي، بينما تستخدم المستويات الأدنى السلويت نفسه بخامة أخف.
والخطأ الواجب تجنبه هو تصميم ثلاث جوائز لا رابط بينها. يجب أن يبدو الطقم عائلة، فيرى المستلم الذي يرتقي مستوى تقدمًا واضحًا لا قطعة مختلفة.
كيف يبني Fabit برامج المستويات
يصمّم Fabit جوائز التقدير المؤسسي من هندسة أساسية واحدة، ثم يميّز بينها بالخامة والارتفاع والتشطيب. وهذا يُبقي البرنامج متماسكًا وتكلفة القطعة أقل من تصميم كل مستوى على حدة، ويجعل الإصدارات المتكررة سهلة. اطلع على برامج تقدير الموظفين أو President’s Club جوائز.
أخطاء شائعة في برامج المستويات
الخطأ الأول هو كثرة المستويات. فبعد ثلاثة أو أربعة مستويات يفقد التسلسل الهرمي معناه ولا يعرف المستلمون موقعهم. والثاني هو جعل المستويات الدنيا تبدو رخيصة: إذا بدا مستوى الدخول كهدية مجانية، فإنه يحبط من وُضع لتشجيعهم. فنسخة أصغر من قطعة جيدة أفضل من نسخة كبيرة من قطعة رديئة.
والثالث هو ترك التخصيص إلى النهاية. يجب أن تكون الأسماء والسنوات والأرقام جزءًا من التصميم لتقع النصوص في موضع مدروس. والرابع هو نسيان الإصدار التالي. فالمستويات التي لا يمكن توسيعها تفرض إعادة تصميم لحظة إضافة فئة جديدة، وهذا يمكن تجنبه بتخطيط العائلة من البداية.
