Politique de confidentialité

Date de la dernière révision : 20/01/2026

1. Qui sommes-nous ?

Nous sommes 3DF, une société de droit belge, dont le siège social est situé Hessenplein 2, premier étage, 2000 Anvers, inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises (Kruispuntbank van Ondernemingen ou KBO) sous le numéro d'entreprise 0686.923.217 et proposant ses produits sous le nom commercial Fabit (“Fabit”, “nous”).
Chez Fabit, nous vendons des produits imprimés en 3D haut de gamme et personnalisés (“Produits”). Les clients peuvent commander les Produits via notre site web https://fabit3d.com/ (“Site web”) ou par le biais d'un service sur mesure.
Nous accordons de l'importance à votre droit à la vie privée et mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles conformément à la législation applicable en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (“ RGPD ”) et la législation nationale de mise en œuvre. Dans la présente Politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons auprès de vous, à quelles fins nous traiterons ces données, sur quelle base juridique nous fondons ce traitement, à qui vos données personnelles peuvent être transférées, combien de temps nous conservons vos données, comment nous protégeons vos données et quels sont les droits dont vous disposez en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.
Tous les concepts qui ne sont pas explicitement définis dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans le GDPR.

2. Auprès de qui collectons-nous les données ?

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons recueillir des données à caractère personnel auprès de clients, de prospects, de visiteurs de notre site web, de personnes qui nous fournissent leur carte de visite ou d'autres coordonnées, et de personnes qui nous contactent par courrier électronique ou d'une autre manière.

3. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Nous collectons les catégories suivantes de données à caractère personnel lorsque vous (voir tableau)
Nous ne collectons pas, ou du moins n'avons pas l'intention de collecter, des informations personnelles sensibles concernant nos visiteurs ou d'autres personnes (par exemple, des données relatives à la race ou à l'origine ethnique, aux convictions religieuses, au casier judiciaire, à la santé physique ou mentale ou à l'orientation sexuelle, appelées “catégories particulières de données à caractère personnel” dans le GDPR). Le cas échéant, nous obtiendrons votre consentement explicite pour collecter et utiliser ces informations.

Activité	Catégories de données à caractère personnel	Contexte
(1) Acheter nos produits	- Données d'identification - Données de paiement	Lorsque vous nous achetez quelque chose par l'intermédiaire de notre boutique en ligne ou de notre service sur mesure, nous recueillons, dans le cadre du processus d'achat et de vente, les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Lorsque vous utilisez la boutique en ligne de Fabit, les données de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement et Fabit n'accède pas à ces données et ne les stocke pas. En ce qui concerne notre service sur mesure, nous conservons vos données de paiement dans notre système de gestion de la relation client (CRM).
(2) Visitez notre site web	- Données d'identification électronique - Informations sur l'appareil - Informations sur l'utilisation	Lorsque vous naviguez sur le site Fabit3D.com, nous recevons l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur par l'intermédiaire de cookies afin de nous fournir des informations sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
(3) S'inscrire pour recevoir nos communications par courrier électronique	- Données d'identification	Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour si vous utilisez le formulaire d'acceptation sur le site web de Fabit, ou si vous cochez la case d'acceptation lors du paiement.
(4) Nous contacter	- Données d'identification	Lorsque vous nous contactez via notre site web ou d'autres canaux, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations que vous nous fournissez.
(5) Faire des affaires avec Fabit	- Données d'identification	Nous recueillons les coordonnées des personnes de contact travaillant pour un client (potentiel) ou un fournisseur (potentiel) de Fabit afin de fournir les produits ou services commandés. Un autre exemple de cette pratique est celui d'une personne de contact qui distribue sa carte de visite lors d'un événement.
(6) Postuler à un emploi	- Données d'identification - Curriculum vitae et autres informations relatives à la candidature	Lorsque vous nous envoyez une candidature, nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez.

4. Pour quelles raisons traitons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons utiliser les données personnelles susmentionnées aux fins suivantes :

Activité	Objectif	Base juridique
(1) Acheter nos produits	Manipulation, traitement et exécution de votre commande, ainsi que service à la clientèle et service après-vente	Nécessité de l'exécution d'un contrat
(2) Visitez notre site web	Personnaliser votre expérience et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.	Consentement Intérêts légitimes pour les cookies strictement nécessaires
(3) S'inscrire pour recevoir nos communications par courrier électronique	vous fournir nos communications à votre demande et vous informer sur nos produits	Consentement
(4) Nous contacter	Répondre à votre demande de contact ou à votre question	Nécessaire à l'exécution d'un accord
(5) Faire des affaires avec Fabit	Exécuter notre accord ou maintenir la relation professionnelle entre vous et Fabit.	Nécessaire à l'exécution d'un accord Intérêts légitimes
(6) Postuler à un emploi	Évaluer votre candidature et nous permettre de mener une politique de recrutement	Consentement Intérêts légitimes

5. Interagir avec nos communications

Lorsque vous interagissez avec nos communications ou nos fonctionnalités, par exemple en remplissant un formulaire, en ouvrant nos courriels ou en vous engageant dans notre contenu, nous pouvons traiter des données à caractère personnel telles que votre nom, votre adresse électronique et vos données d'interaction. Ces informations sont utilisées pour optimiser nos communications et mieux adapter nos services à vos besoins.

6. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons divulguer vos données personnelles aux parties suivantes :
Avec nos prestataires de services et nos partenaires : Nous faisons appel à des tiers pour nous aider à exploiter et à améliorer nos services. Ces tiers nous assistent dans diverses tâches, notamment l'hébergement et la maintenance des données, l'analyse, le service clientèle, le marketing, la publicité, le traitement des paiements et les opérations de sécurité. Nous partageons également des informations avec des partenaires qui distribuent nos services et nous aident à en faire la publicité. Par exemple, nous pouvons partager des informations limitées vous concernant, sous forme hachée et non lisible par l'homme, avec des partenaires publicitaires
Avec les autorités chargées de l'application de la loi / lorsque la loi l'exige : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est raisonnablement nécessaire : (i) pour se conformer à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance d'un tribunal, une citation à comparaître ou un mandat de perquisition, une enquête du gouvernement ou des autorités chargées de l'application de la loi ou d'autres exigences légales ; (ii) pour aider à la prévention ou à la détection d'un crime (sous réserve, dans chaque cas, de la loi applicable) ; ou (iii) pour protéger la sécurité d'une personne.
- Lorsque nous transférons des données à caractère personnel à des tiers, nous veillons toujours à mettre en œuvre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées. Le cas échéant, nous concluons, par exemple, un accord de transfert ou un accord de sous-traitance, qui fixe des restrictions à l'utilisation de vos données à caractère personnel et des obligations en matière de sécurité de vos données à caractère personnel.
- Vos données personnelles ne seront pas prêtées ou vendues à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite préalable.
- Dans la mesure où vos données sont transférées dans le cadre du présent article vers des pays situés en dehors de l'Union européenne qui n'assurent pas un niveau de protection adéquat de vos données, Fabit veillera à ce que les entreprises vers lesquelles vos données sont transférées assurent un niveau de protection adéquat.

En outre, nous pouvons partager des données limitées sur les clients avec des partenaires marketing externes qui nous aident à gérer et à optimiser nos campagnes publicitaires en ligne. Ces partenaires agissent en tant que sous-traitants et ne traitent les données à caractère personnel que selon nos instructions et dans le respect total de la législation sur la protection des données.

Ce traitement peut comprendre

L'utilisation pseudonymisée des données des clients (par exemple, les adresses électroniques hachées) pour créer des audiences similaires ou “sosies” sur des plateformes publicitaires telles que Google Ads ou Meta Ads.
Mesurer les performances publicitaires et améliorer la pertinence des annonces de Fabit.

Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de Fabit à promouvoir et à développer ses activités (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) et est effectué dans le cadre d'accords stricts de traitement des données garantissant la confidentialité, la minimisation des données et des garanties techniques et organisationnelles appropriées.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont collectées et traitées (comme décrit ci-dessus).
Dans le but de fournir des services à nos clients, nous les conserverons aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés ci-dessus, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit (i) nécessaire pour couvrir notre responsabilité ou (ii) exigée ou autorisée par la loi.
En ce qui concerne les données des visiteurs de notre site web, nous nous référons à notre politique en matière de cookies.

8. Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques spécifiques que nous avons identifiés :

Les données à caractère personnel sont conservées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu'à un nombre limité de personnes disposant de droits d'accès spéciaux à ces systèmes.
Fabit a mis en place l'authentification à deux facteurs (2FA) pour les connexions à ses systèmes.
Toutes les informations sensibles/de crédit que vous fournissez sont cryptées via la technologie Secure Socket Layer (SSL).
Toutes les transactions de la boutique en ligne sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées par Fabit.
- Nous protégeons donc au mieux vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée de données personnelles transmises, stockées ou traitées d'une autre manière, ou contre l'accès à ces données. De plus amples informations sur nos mesures de sécurité sont disponibles sur demande.
- Dans le cas improbable et malheureux où vos informations personnelles sous le contrôle de Fabit seraient compromises par une atteinte à la sécurité de l'information, nous agirons immédiatement pour identifier la cause de cette atteinte et prendrons des mesures correctives adéquates. Si nécessaire, nous vous informerons de cet incident, ainsi que l'autorité chargée de la protection des données, conformément à la législation applicable.

9. Quels sont vos droits en tant que personne concernée ?

Retirer votre consentement à tout moment : vous avez le droit de retirer votre consentement si vous avez déjà donné votre accord au traitement de vos données à caractère personnel.
Objection au traitement de vos données personnelles : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si le traitement est effectué sur la base juridique d'un intérêt légitime, y compris le profilage. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Ce droit est absolu et nous nous y conformerons toujours.
Droit d'accès : Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel, d'accéder à ces données et de savoir comment et pourquoi elles sont traitées, ainsi que de recevoir une copie de ces données.
Droit de rectification : Vous avez le droit d'obtenir la rectification de vos données personnelles ou de demander que nous complétions vos données personnelles si vous constatez que nous traitons des données incorrectes ou incomplètes à votre sujet.
Droit à l'effacement : Vous avez le droit d'obtenir l'effacement des données dans certains cas spécifiques.
Droit à la limitation : Vous avez le droit de faire limiter le traitement de vos données personnelles dans certains cas spécifiques.
Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transférer ces données à caractère personnel (ou de les faire transférer) à un autre responsable du traitement.

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés en envoyant un courrier électronique à privacy@fabit3d.com ou, dans le cas du droit d'opposition au marketing direct, en utilisant le lien d'exclusion inclus dans nos courriers électroniques de marketing. L'exercice de ces droits est en principe gratuit. Ce n'est qu'en cas de demandes déraisonnables ou répétées que nous pouvons facturer des frais administratifs raisonnables. Nous nous efforçons toujours de répondre à vos demandes ou questions le plus rapidement possible. Il est possible que nous vous demandions d'abord une preuve d'identité afin de vérifier votre identité.

Pour plus d'informations et de conseils sur les droits susmentionnés, veuillez consulter le site web de l'Autorité de protection des données : be. Outre les droits susmentionnés, vous avez également le droit de déposer à tout moment une plainte auprès de l'Autorité de protection des données en rapport avec le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins. Vous pouvez contacter l'autorité à l'adresse contact@apd-gba.be ou par courrier à l'adresse suivante :

Autorité de régulation des marchés publics
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles

10. Références à d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou des services de tiers, et nous n'assumons aucune responsabilité à cet égard

11. Modifications de la politique de confidentialité

De temps à autre, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente politique de protection de la vie privée. Lorsque nous publierons des modifications de la politique, nous changerons la date de “dernière mise à jour” en haut du document. La version la plus récente de la présente politique de protection de la vie privée sera disponible à tout moment sur notre site web.

12. Avis de confidentialité supplémentaire

Nous travaillons en partenariat avec Microsoft Clarity et Microsoft Advertising pour déterminer comment vous utilisez et interagissez avec notre site web grâce à des mesures comportementales, des cartes thermiques et des reprises de session afin d'améliorer et de commercialiser nos produits/services. Les données relatives à l'utilisation du site web sont saisies à l'aide de cookies de première et de tierce parties et d'autres technologies de suivi afin de déterminer la popularité des produits/services et de l'activité en ligne. En outre, nous utilisons ces informations à des fins d'optimisation du site, de lutte contre la fraude, de sécurité et de publicité. Pour plus d'informations sur la manière dont Microsoft recueille et utilise vos données, consultez le site Web de Microsoft. Déclaration de confidentialité de Microsoft.

13. Partenaires commerciaux

Fabit travaille avec des partenaires marketing externes spécialisés qui nous aident à analyser, optimiser et promouvoir nos produits et services. Ces partenaires ne traitent les données pseudonymisées que lorsque cela est strictement nécessaire à des fins de marketing et toujours selon les instructions de Fabit.

Voici quelques exemples de ce type de traitement :

L'utilisation de données clients hachées pour créer des audiences similaires au sein de plateformes publicitaires telles que Google Ads ou Meta Ads.
Mesurer les performances des campagnes et améliorer la pertinence des annonces.

Ce traitement est fondé sur l'intérêt légitime de Fabit à promouvoir ses produits et services (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD) et est effectué en toute sécurité et conformément au RGPD. Ces partenaires sont contractuellement tenus à la confidentialité et ne peuvent pas utiliser ou conserver les données à leurs propres fins.

14. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante privacy@fabit3d.com ou info@fabit3d.com, ou :
Fabit/3DF nv

Hessenplein 2 (premier étage), 2000 Anvers, Belgique