Une récompense fournisseur est une distinction remise par une entreprise à l’un de ses fournisseurs, généralement pour sa performance de livraison, sa qualité, son innovation ou sa durabilité. Elle est remise lors de journées fournisseurs et d’événements achats, et c’est l’un des rares objets de reconnaissance qui remonte la chaîne d’approvisionnement au lieu de la descendre.
Pourquoi les acheteurs remettent des récompenses fournisseurs
Les équipes achats utilisent les récompenses pour renforcer le comportement qu’elles souhaitent voir se multiplier. Distinguer un fournisseur pour sa ponctualité ou pour une amélioration en matière de durabilité rend la norme visible pour tous les autres fournisseurs présents, et donne au lauréat quelque chose de concret à montrer à ses propres clients.
Pour le fournisseur, la récompense a une valeur commerciale. Elle apparaît dans les dossiers d’appel d’offres, sur les sites web et dans les espaces d’accueil, c’est pourquoi l’objet doit paraître crédible plutôt que promotionnel.
Catégories et formats
Les programmes fournisseurs comprennent généralement des catégories pour la qualité, la livraison, l’innovation, l’amélioration des coûts et la durabilité, parfois déclinées par région ou par unité d’activité. Les plaques murales sont courantes car les bureaux des fournisseurs les exposent, et un trophée sculptural est généralement réservé au fournisseur de l’année.
Les catégories de durabilité appellent de plus en plus un objet durable. Une récompense pour la performance environnementale, réalisée en matériau recyclé ou d’origine responsable, fait passer le message sans discours.
Comment Fabit produit les récompenses fournisseurs
Fabit conçoit et fabrique récompenses fournisseurs et partenaires en interne, y compris des plaques de récompense pour les bureaux des fournisseurs et des matériaux durables pour les catégories environnementales. Les expéditions partent d’Anvers vers le monde entier. Demande de devis pour commencer.
Comment structurer un programme de reconnaissance des fournisseurs
Un programme viable compte peu de catégories et des critères clairs, publiés avant le début de l’année afin que les fournisseurs sachent ce qui est mesuré. La performance de livraison, la qualité, l’innovation et la durabilité couvrent l’essentiel de ce que les achats veulent renforcer, avec un seul titre de fournisseur de l’année au sommet.
Le format suit l’usage. Les plaques murales sont exposées dans les accueils des fournisseurs et coûtent moins cher à l’unité, ce qui les rend adaptées aux lauréats de catégorie dans une large base fournisseurs. Un trophée sculptural convient au titre principal. Si le programme comprend une catégorie durabilité, accorder le matériau au message vaut l’effort : une récompense pour la performance environnementale réalisée en matériau recyclé fait mieux passer le message qu’un certificat.
