Bedingungen der Dienstleistung

ALLGEMEINES

Diese allgemeinen Bedingungen (der “Vertrag”) stellen einen Vertrag zwischen dem Kunden (der “Kunde”) und 3DF NV, einem nach belgischem Recht gegründeten Unternehmen mit Sitz am Hessenplein 2, erster Stock, 2000 Antwerpen, das bei der Crossroads Bank of Enterprises unter der Firmennummer BE 0686.923.217 (im Folgenden “3DF”) eingetragen ist und seine Produkte unter dem Handelsnamen Fabit anbietet, dar. Der Vertrag beschreibt die Bedingungen, unter denen der Kunde den Dienst (wie unten definiert) nutzen kann.

Großgeschriebene Begriffe haben die in Abschnitt 11 dieses Abkommens festgelegte Bedeutung.

1 ANWENDBARKEIT

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich mit 3DF vereinbart, unterliegen (i) die Nutzung des Dienstes durch den Kunden und (ii) alle vom Kunden getätigten Bestellungen oder (ii) die von 3DF erstellten Lieferungen, Angebote, Vereinbarungen und Rechnungen für Produkte, die sich auf den Dienst beziehen, der Einhaltung der in diesem Vertrag festgelegten Bedingungen. Der Kunde wurde zuvor über den vorliegenden Vertrag informiert und hat alle darin enthaltenen Bestimmungen akzeptiert. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden sind nicht anwendbar und werden daher ausdrücklich ausgeschlossen.

3DF behält sich das Recht vor, einseitig und jederzeit die Bedingungen dieser Vereinbarung zu ändern. Alle derartigen Ergänzungen oder Änderungen werden sofort wirksam, wenn 3DF diese Änderungen auf seiner Website zur Verfügung stellt oder den Kunden anderweitig darüber informiert (das “Benachrichtigungsdatum”) für alle Bestellungen, die nach dem Benachrichtigungsdatum eingereicht werden.

Die Parteien sind sich darüber einig, dass 3DF im Rahmen dieses Vertrages keine Dienstleistungen für Verbraucher erbringt. Für den Fall, dass der Kunde ein Verbraucher ist, wird der Kunde 3DF vor der Erteilung eines Auftrags darüber informieren.

2 NUTZUNG DES DIENSTES

2.1 Dienstleistungen. Der Service ermöglicht es dem Kunden, eine 3D-Trophäe individuell zu gestalten, indem er 3DF bittet, eine individuelle 3D-Trophäe in Übereinstimmung mit den Spezifikationen vollständig zu entwerfen und zu gestalten.

2.2 Kundeninhalte. Der Kunde gewährt 3DF eine nicht-exklusive, abtretbare, weltweite, gebührenfreie und voll bezahlte Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Speicherung, Übermittlung, Darstellung, Änderung, Erstellung oder Erstellung abgeleiteter Werke von Kundeninhalten (i) soweit dies für die Erbringung der Dienste und die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesem Vertrag erforderlich ist und (ii) für Marketingzwecke. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Angemessenheit und die erforderlichen urheberrechtlichen Genehmigungen für alle Kundeninhalte. Durch die Übermittlung einer Bestellung an 3DF über den Dienst bestätigt der Kunde, dass er der rechtmäßige Inhaber aller Rechte in Bezug auf den Kundeninhalt ist und/oder die erforderlichen Rechte vom Inhaber für die Übermittlung des Kundeninhalts an 3DF erworben hat.

Für den Fall, dass ein Kundeninhalt die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzen würde, behält sich 3DF das Recht vor, entweder die Entwicklung des Produkts zu verweigern oder das Design ohne den Teil zu entwickeln, der die geistigen Eigentumsrechte des Dritten verletzen könnte oder den 3DF für ein Risiko der Verletzung hält.

2.3 Öffentlichkeitsarbeit. 3DF ist berechtigt, den Kunden ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Kunden in Werbematerialien oder Werbe- oder Marketingkorrespondenz an Dritte zu erwähnen oder zu identifizieren. Zu diesem Zweck gewährt der Kunde 3DF eine persönliche, begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und nicht abtretbare Lizenz zur Verwendung des Logos und/oder der Marke des Kunden.

3 BESTELLVORGANG

3.1 Indem der Kunde 3DF die Annahme des Angebots mitteilt, gibt er eine Bestellung bei 3DF ab. Jede Bestellung des Kunden ist für 3DF erst dann verbindlich, wenn 3DF dem Kunden ein Bestellformular (die “Bestätigung”) zur Verfügung gestellt hat. Bevor der Kunde die Bestätigung erhält, ist 3DF berechtigt, die Bestellung zu stornieren und alle bereits erhaltenen Gebühren zu erstatten.

Bitte beachten Sie, dass das Produkt das Wasserzeichen von “3D Trophy Factory” enthält, sofern im Bestellformular nichts anderes angegeben ist.

3.2 Die Produktion des Produkts beginnt unmittelbar nach Eingang der Bestellung des Kunden bei 3DF, es sei denn, die Bestellung übersteigt 5.000 EUR; in diesem Fall stellt 3DF 1/3 der Gebühren vor der Ausführung der Bestellung in Rechnung (der “Vorschuss”). Dieser Vorschuss ist gemäß den hier festgelegten Zahlungsbedingungen zu zahlen. Sollte der Kunde Änderungen an seinem Auftrag vornehmen müssen, nachdem er das Bestellformular erhalten hat, sind solche Änderungen nur mit schriftlicher Zustimmung von 3DF zulässig.

3.3 Das Bestellformular bedeutet, dass ein verbindlicher Vertrag zwischen 3DF und dem Kunden besteht, es sei denn, dass 3DF aus technischen Gründen nicht in der Lage ist, Bestellungen zu bearbeiten, in welchem Fall der Kunde spätestens innerhalb von drei Werktagen nach Abgabe der Bestellung des Kunden informiert wird. 3DF kann jederzeit während des Prozesses ein Angebot oder einen Auftrag widerrufen und/oder stornieren, wenn wesentliche technische Gründe dafür vorliegen. In diesem Fall wird 3DF dem Kunden alle gezahlten Gebühren zurückerstatten.

4 PREIS - ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Die von 3DF berechneten Gebühren setzen sich zusammen aus den Kosten für (i) die Produktion und den Transport des Produkts, sowie (ii) den eventuell anfallenden Umsatzsteuern (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Mehrwertsteuer). Bitte beachten Sie, dass Export- oder Importzölle oder andere Steuern für die Lieferung des Produkts anfallen können, für die der Kunde allein verantwortlich ist. Die Entgelte werden in EURO berechnet. Sofern nicht anders von 3DF vereinbart, beinhalten die Gebühren keine Versicherungskosten im Zusammenhang mit dem Versand des Produkts.

4.2 3DF bleibt alleiniger Eigentümer der Produkte, bis 3DF die vollständige Zahlung der Entgelte erhalten hat (auch wenn die Entgelte in Raten in Rechnung gestellt werden). Einzelne Teile eines Auftrags können auf schriftlichen Wunsch des Auftraggebers gesondert in Rechnung gestellt werden. 3DF ist berechtigt, die Leistung zu verweigern und den Dienst und die Lieferung von Produkten einzustellen, bis alle fälligen Beträge vollständig gezahlt sind. Alle Rechnungen für Gebühren aus diesem Vertrag sind innerhalb von 15 Kalendertagen nach Rechnungsdatum fällig und zahlbar. Auf alle Beträge, die bei Fälligkeit nicht bezahlt werden, werden Zinsen in Höhe von 1% pro angefangenem Monat bzw. der gesetzliche Höchstsatz, falls dieser niedriger ist, erhoben.

4.3 Eine von 3DF ausgestellte Rechnung gilt als vom Kunden unwiderruflich akzeptiert, wenn sie nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Rechnungsdatum per Einschreiben an 3DF angefochten wird, wobei (i) die Art der Anfechtung, (ii) die Grundlage für die Anfechtung und der betreffende Betrag und (iii) alle geeigneten Informationen, die den Standpunkt des Kunden unterstützen, erläutert werden. Der unstrittige Teil einer Rechnung ist wie hierin festgelegt zu bezahlen.

5 LIEFERUNG

5.1 Die Lieferzeit für das Produkt basiert auf (i) den Arbeitsbedingungen, die 3DF zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bekannt sind und (ii) der pünktlichen Lieferung der von 3DF bestellten Materialien für die Ausführung des Auftrags. Alle von 3DF angegebenen Lieferzeiten, auch in schriftlicher Form, sind unverbindlich und rein indikativ. Sie beginnen zu laufen, sobald 3DF alle Ausführungsdetails bekannt sind. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Lieferzeit kein wesentliches Element der Bestellung ist und 3DF niemals für die Nichteinhaltung der Lieferzeit haftbar gemacht werden kann und dass eine solche Nichteinhaltung kein Grund für den Kunden ist, die Lieferung des Produkts zu stornieren oder Anspruch auf eine Entschädigung zu haben.

5.2 Sollte es zu einer Verzögerung der Lieferzeit kommen, die auf (i) eine Änderung der oben genannten Arbeitsbedingungen oder (ii) die verspätete Lieferung von Materialien, die von 3DF rechtzeitig für die Ausführung des Auftrags bestellt wurden, zurückzuführen ist, wird die Lieferzeit entsprechend verlängert und 3DF kann für eine solche Verzögerung nicht haftbar gemacht werden. Sollten die Adressdaten des Kunden oder die Lieferadresse falsch sein, wird die Lieferung verschoben, bis die richtigen Informationen bei 3DF eingegangen sind. 3DF wählt nach eigenem Ermessen ein seriöses Transportunternehmen und die geeignete Art der Lieferung aus. Der Kunde trägt alle Risiken im Zusammenhang mit dem Transport des Produkts.

6 NICHTÜBEREINSTIMMUNG

6.1 Bei der Lieferung des Produkts muss der Kunde das Produkt sofort gründlich prüfen. Sollte diese Prüfung ergeben, dass das Produkt nicht mit den Spezifikationen übereinstimmt, muss der Kunde 3DF unverzüglich per E-Mail (info@fabit3d.com) und spätestens innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt des Produkts kontaktieren.

6.2 Für den Fall, dass der Kunde es versäumt, die Produkte bei der Lieferung gründlich zu überprüfen, oder 3DF nicht über eventuelle Mängel zu informieren und das Produkt zu benutzen, nimmt der Kunde zur Kenntnis, dass 3DF nicht für die möglichen Folgen der Benutzung eines solchen Produktes haftbar gemacht werden kann.

6.3 Sollte das Produkt wesentliche Mängel aufweisen, kann der Kunde berechtigt sein, (i) eine (teilweise) Rückerstattung der bereits bei 3DF eingegangenen Zahlungen oder (ii) einen Preisnachlass auf die Gebühren zu erhalten (zusammenfassend die “Entschädigung”). In jedem Fall muss die Entschädigung in einem angemessenen Verhältnis zur Schwere des Mangels des Produkts stehen. Bitte senden Sie keine Produkte zurück, ohne eine ausdrückliche Aufforderung von 3DF erhalten zu haben.

6.4 Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Produkten um handwerkliche Gegenstände handelt, die natürliche Unregelmäßigkeiten oder kleine Spuren von Handarbeit enthalten können. Dies sind natürliche Vorkommnisse, die dem 3D-Druck innewohnen und nicht als Fehler angesehen werden.

7 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

7.1 Indirekte Schäden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet 3DF gegenüber dem Kunden oder Dritten nicht für besondere, indirekte, exemplarische, strafende, zufällige oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden oder Kosten aufgrund von Gewinn-, Daten-, Umsatz-, Goodwill-Verlust, Nutzungsausfall, Geschäftsunterbrechung, Beschaffung von Ersatzleistungen, oder Personen- oder Sachschäden, die sich aus oder in Verbindung mit dieser Vereinbarung ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Berechnungsfehler oder die Nutzung, den Missbrauch oder die Unfähigkeit, den Dienst zu nutzen, unabhängig von der Ursache der Klage oder der Haftungstheorie, ob aus unerlaubter Handlung, Vertrag oder anderweitig, selbst wenn 3DF über die Wahrscheinlichkeit solcher Schäden informiert wurde.

7.2 Haftung für direkte Schäden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, übersteigt die maximale Haftung von 3DF, die sich aus dieser Vereinbarung ergibt oder in irgendeiner Weise mit ihr verbunden ist, unabhängig von der Ursache der Handlung oder der Haftungstheorie, ob aus unerlaubter Handlung, Vertrag oder anderweitig, nicht die vom Kunden an 3DF für das Produkt gezahlten Gebühren. Nichts in dieser Vereinbarung beschränkt oder schließt die Haftung von 3DF für (i) vorsätzliches Fehlverhalten (opzet); (ii) Betrug oder (iii) grobe Fahrlässigkeit (grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid) von 3DF oder seinen Mitarbeitern oder Vertretern aus.

7.3 Haftungsausschluss. 3DF gibt keine Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf den Zustand oder die Funktionalität des Dienstes, seine Eignung für die Nutzung, oder dass der Dienst ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Ohne das Vorstehende einzuschränken, werden der Dienst und alle damit verbundenen Informationen oder Inhalte “WIE BESEHEN” zur Verfügung gestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die stillschweigende Garantie der Marktgängigkeit oder der Eignung für einen bestimmten Zweck.

8 EIGENTUM - POLITIK DES GEISTIGEN EIGENTUMS

8.1 Jegliche Technologie und alle damit verbundenen weltweiten geistigen Eigentumsrechte sind das ausschließliche Eigentum von 3DF und seinen Lieferanten. Alle Rechte an der Technologie, die dem Kunden in diesem Vertrag nicht ausdrücklich gewährt werden, sind 3DF und seinen Lieferanten vorbehalten. Sofern nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung festgelegt, wird dem Kunden keine ausdrückliche oder stillschweigende Lizenz oder ein Recht jeglicher Art in Bezug auf die Technologie oder einen Teil davon gewährt.

8.2 3DF untersagt dem Kunden ausdrücklich, den Dienst zur Bestellung von Produkten zu nutzen, die geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen könnten.

8.3 3DF ermutigt die Inhaber von geistigen Eigentumsrechten Dritter, 3DF zu kontaktieren, wenn sie glauben, dass ein Kunde ihre Rechte verletzt hat. Sie können 3DF schriftlich benachrichtigen, dass Sie glauben, dass Ihre geistigen Eigentumsrechte durch einen Kunden verletzt werden. 3DF wird eine solche Behauptung überprüfen und (nach eigenem Ermessen) verlangen, dass der verletzende Inhalt aus dem Produkt entfernt wird und, falls der Kunde weiterhin Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt (oder die Rechte anderer verletzt), den Zugang des Kunden zum Dienst beenden.

9 DATENSCHUTZERKLÄRUNG - COOKIES

3DF verarbeitet personenbezogene Daten und verwendet Cookies in Übereinstimmung mit seinen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien. Für weitere Informationen, siehe bitte: Datenschutzerklärung & Cookie-Richtlinie

10 VERSCHIEDENES

10.1 Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit. Die Vereinbarung unterliegt ausschließlich dem belgischen Recht und ist nach diesem auszulegen, ohne dass die Grundsätze oder Regeln des Kollisionsrechts zur Anwendung kommen. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Antwerpen, Abteilung Antwerpen.

10.2 Kein Verzicht. Keine Unterlassung oder Verzögerung seitens einer Partei, auf der strikten Erfüllung einer Bedingung zu bestehen oder ein Recht, eine Befugnis oder einen Rechtsbehelf gemäß diesen Bedingungen auszuüben, gilt als Verzicht darauf, noch schließt eine einmalige oder teilweise Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs durch eine Partei die weitere oder sonstige Ausübung desselben oder die Ausübung eines anderen Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs aus. Ohne Einschränkung gilt der Verzicht einer Partei auf die Verletzung einer Bestimmung dieser Bedingungen nicht als Verzicht auf eine spätere Verletzung dieser oder einer anderen Bestimmung.

10.3 Höhere Gewalt. 3DF wird alle Anstrengungen unternehmen, um seine Verpflichtungen unter diesen Bedingungen zu erfüllen. Jedoch ist 3DF nicht haftbar im Falle von höherer Gewalt. Unter höherer Gewalt wird jeder Umstand verstanden, der außerhalb der Kontrolle von 3DF liegt und der die Erfüllung des Vertrages dauerhaft oder vorübergehend verhindert, einschließlich insbesondere Transportausfälle, Streiks, terroristische Handlungen, Krieg, Probleme mit Lieferanten/Transporte, staatliche oder behördliche Maßnahmen und Naturkatastrophen. Im Falle einer Verzögerung wird 3DF seinen Verpflichtungen so schnell wie möglich nachkommen.

10.4 Trennbarkeit. Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise rechtswidrig, ungültig, nicht durchsetzbar oder in irgendeiner Hinsicht unter einem anwendbaren Gesetz oder einer Vorschrift verboten sein oder werden oder sich unter einem anwendbaren Gesetz oder einer Vorschrift einer Gerichtsbarkeit oder eines Landes oder in Bezug auf eine bestimmte Personengruppe ganz oder teilweise als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen, so gilt diese Bestimmung oder dieser Teil insoweit als nicht Bestandteil des Vertrags. Die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen oder der verbleibenden Teile der betreffenden Klausel wird dadurch in keiner Weise beeinträchtigt (in Bezug auf eine solche Rechtsordnung oder ein solches Land oder eine solche Personengruppe). Die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit einer solchen Bestimmung nach dem geltenden Recht einer anderen Rechtsordnung oder eines anderen Landes oder einer anderen Personengruppe wird in keiner Weise berührt oder beeinträchtigt.

10.5 Abtretung. Der Kunde ist nicht berechtigt, diesen Vertrag oder irgendwelche Rechte oder Pflichten an Dritte abzutreten oder zu übertragen. 3DF steht es frei, (i) seine Verpflichtungen oder Rechte aus dem Vertrag (teilweise) an eines seiner verbundenen Unternehmen zu übertragen oder abzutreten und (ii) die Erfüllung oder die Unterstützung der Erfüllung dieses Vertrages an seine verbundenen Unternehmen, an einzelne Auftragnehmer und an dritte Dienstleister ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden weiterzugeben.

10.6 Gesamte Vereinbarung. Diese Vereinbarung und das Bestellformular (einschließlich der Datenschutzrichtlinie) stellen die gesamte Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen dem Kunden und 3DF in Bezug auf den Vertragsgegenstand dar und ersetzen alle früheren mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Zusicherungen oder Absprachen in Bezug auf den Vertragsgegenstand. Keine Erklärung, Zusicherung, Garantie, Zusage oder Vereinbarung jeglicher Art, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung enthalten ist, hat Einfluss auf die ausdrücklichen Bedingungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung oder kann zur Auslegung, Änderung oder Einschränkung derselben herangezogen werden.

11 Definitionen

“Verbraucher” ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;

“Kundeninhalte” sind alle Inhalte, die der Kunde an 3DF in Bezug auf den Dienst übermittelt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Spezifikationen;

“Datum des Inkrafttretens” ist das Datum, an dem der Kunde den Vertrag annimmt;

“Gebühren” sind alle Beträge, die vom Kunden als Gegenleistung für den Dienst und das Produkt zu zahlen sind, einschließlich der Lieferkosten und aller anfallenden Steuern;

“Rechte an geistigem Eigentum” sind alle derzeit bekannten oder künftig bestehenden (a) Rechte im Zusammenhang mit urheberrechtlich geschützten Werken, einschließlich Urheberrechten und Urheberpersönlichkeitsrechten; (b) Marken- oder Dienstleistungsmarkenrechte; (c) Geschäftsgeheimnisrechte; (d) Patente, Patentrechte und gewerbliche Schutzrechte; (e) Layout-Designrechte, Designrechte und andere Eigentumsrechte jeglicher Art und Beschaffenheit, mit Ausnahme von Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsaufmachungen und ähnlichen Rechten; und (f) alle Registrierungen, Anträge, Verlängerungen, Erweiterungen oder Neuauflagen der vorgenannten Rechte, in jedem Fall in jeder Gerichtsbarkeit weltweit;

“Bestellformular” ist das von 3DF ausgestellte elektronische Dokument, das bestätigt, dass 3DF die Bestellung des Kunden für das Produkt erhalten hat;

“Personenbezogene Daten” hat die Bedeutung, die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung vom 27. April 2016 (2016/679, “GDPR”) festgelegt ist;

“Produkt” bezeichnet die hochwertigen, kundenspezifischen 3D-gedruckten Produkte (oder durch andere digitale Technologien hergestellte Produkte), die von 3DF durch seine Technologie unter Verwendung des Kundeninhalts entwickelt wurden.

“Angebot” bezeichnet das von 3DF erstellte Angebot für die Entwicklung des Produkts für den Kunden;

“Dienstleistung” bezeichnet die von 3DF für den Kunden im Rahmen dieses Vertrages erbrachten (Design-)Dienstleistungen unter Verwendung der Technologie;

“Spezifikationen” sind die vom Kunden angegebenen und von 3DF schriftlich akzeptierten Konstruktions- oder sonstigen Spezifikationen für das Produkt;

“Technologie” bezeichnet die 3D-Technologie, die ausschließlich von 3DF entwickelt wurde und in deren Besitz ist, um das Produkt zu entwickeln, sowie alle diesbezüglichen geistigen Eigentumsrechte.

“Website” bezeichnet die Website von 3DF, die unter https://www.fabit3d.com zu finden ist. .