Erstattungspolitik

Ein ‘kundenspezifischer Auftrag’ ist definiert als ein Produkt, das auf Bestellung angefertigt wird, oder ein Produkt, das zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager und sofort lieferbar war.

Sonderbestellungen gelten als Endverkauf und können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Für Sonderbestellungen ist die vollständige Zahlung erforderlich. Sobald die Produktion begonnen hat, sind alle Produktionskosten bereits angefallen, so dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist und die Bestellung nicht zurückerstattet werden kann. Die Vorlaufzeit für Sonderanfertigungen beträgt schätzungsweise 10 bis 15 Werktage. Dies schließt Feiertage nicht ein.

Die Produktions- und Lieferfristen sind Schätzungen und können sich ändern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine Bestellung länger als 24 Wochen ab dem Datum der Anzahlung oder Zahlung dauert, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren und die Anzahlung oder den vollen Betrag zurückzuerstatten.

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, gibt es keine Garantie, dass sie geändert werden kann. Für die Genehmigung von Produktionsänderungen können Gebühren anfallen.

Ihre Kreditkarte wird automatisch für ausstehende Zahlungen in Übereinstimmung mit unserer Geschäftspolitik belastet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf überfällige Rechnungen und zusätzliche Gebühren.

Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben oder rückerstattet werden, wenn der Käufer es bereut.

Wenn der Kunde nicht in der Lage ist, die bestellten Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung, dass die Artikel versandbereit sind, entgegenzunehmen, werden dem Kunden Lagergebühren in Rechnung gestellt. Wenn der Kunde telefonisch und/oder per E-Mail nicht erreichbar ist, nicht in der Lage oder nicht bereit ist, die Artikel nach 14 Tagen, nachdem Fabit den Kunden über die Lieferung informiert hat, entgegenzunehmen, verfällt die geleistete, nicht erstattungsfähige Anzahlung und Fabit kann nach eigenem Ermessen entscheiden, wie die Artikel der Bestellung behandelt werden.