Häufig gestellte Fragen

FAQ

Finden Sie Ihre Antworten in unseren FAQ

Allgemein

Was ist der Unterschied zwischen Custom Shop Awards und maßgeschneiderten Awards?

Custom-Shop-Auszeichnungen sind vorgefertigte Auszeichnungen, die mit Text, Logos und Grafiken angepasst werden können. Maßgeschneiderte Auszeichnungen sind vollständig kundenspezifische Auszeichnungen, die von Grund auf neu erstellt werden, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

Haben Sie einen Qualitätssicherungsprozess?

Ja, wir haben einen strengen Qualitätssicherungsprozess eingerichtet, um sicherzustellen, dass alle unsere Auszeichnungen von höchster Qualität sind. Dazu gehören regelmäßige Kontrollen und Inspektionen während des Produktionsprozesses sowie eine Endkontrolle vor dem Versand.

Kann ich große Mengen bestellen?

Ja, wir sind in der Lage, großvolumige Bestellungen zu bearbeiten und haben die Kapazität, Prämien in großen Mengen zu produzieren. Lesen Sie mehr auf unserer speziellen Seite für hochvolumige Projekte.

Welche Auszeichnung soll ich kaufen?

Die Art der Auszeichnung, die Sie kaufen sollten, hängt vom Anlass und der Person oder Organisation ab, die ausgezeichnet wird. Durchsuchen Sie unseren Webshop, unser Lookbook oder unsere maßgeschneiderten Kategorien nach Inspiration oder wenden Sie sich an uns. Unser Expertenteam kann Sie bei der Auswahl der richtigen Prämie für Ihre Bedürfnisse unterstützen.

Warum sollte ich meine Auszeichnung personalisieren?

Die Personalisierung Ihrer Auszeichnung fügt eine einzigartige Note hinzu und macht die Anerkennung für den Empfänger noch spezieller. Die Personalisierung kann das Hinzufügen des Namens des Empfängers, einer Nachricht oder eines Firmenlogos umfassen.

Wie sieht die Personalisierung meiner Prämie aus?

Die Personalisierung Ihrer Auszeichnung fügt eine einzigartige Note hinzu und macht die Anerkennung für den Empfänger noch spezieller. Die Personalisierung kann das Hinzufügen des Namens des Empfängers, einer Nachricht oder eines Firmenlogos umfassen.

Wo befinden Sie sich?

Fabit befindet sich am Hessenplein 2, 2000 Antwerpen, Belgien.

Warum sind Sie das beste Auszeichnungsunternehmen? 

Wir sind bestrebt, Produkte und Kundenservice von höchster Qualität zu bieten und gleichzeitig eine schnelle Abwicklung zu gewährleisten. Unser Team aus talentierten Designern und Handwerkern verwendet die besten Materialien, um einzigartige, individuelle Auszeichnungen zu kreieren, die wirklich auffallen. Mit einem Engagement für Nachhaltigkeit und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit sind wir zuversichtlich, dass wir die besten Auszeichnungen der Branche anbieten.

Was ist eine benutzerdefinierte Trophäe?

Eine benutzerdefinierte Trophäe ist eine einzigartige Auszeichnung, die nach Ihren spezifischen Anforderungen entworfen und erstellt wird. Dies kann die Größe, Form, Materialien und Designelemente der Auszeichnung umfassen. Mit einer benutzerdefinierten Trophäe können Sie eine wirklich besondere und unvergessliche Auszeichnung für Ihre Empfänger schaffen.

Maßgeschneiderte Auszeichnungen

Wie ist der Bestellvorgang?

Der Bestellvorgang für individuelle Auszeichnungen kann auf zwei Arten erfolgen: über unsere maßgeschneiderten Designs oder über unseren Webshop.

Für kundenspezifische Designs sind die erforderlichen Schritte:

Kontaktieren Sie uns, um ein kostenloses Angebot zu erhalten
Teilen Sie uns Ihre Designanforderungen und Spezifikationen mit
Erhalten Sie ein digitales Mockup des Award-Designs zur Genehmigung
Bestätigen Sie die Bestellung und leisten Sie die Zahlung
Erhalten Sie das Endprodukt an Ihren gewünschten Ort geliefert.

Für Bestellungen, die über den Webshop aufgegeben werden, sind die Schritte:

Gestalten Sie Ihre individuellen Auszeichnungen mit unseren Online-Konfiguratoren
Legen Sie Ihre Designs in den Warenkorb und wählen Sie Mengen aus
Geben Sie Ihre Rechnungs- und Versanddetails im Bezahlvorgang ein
Schließen Sie die Zahlung ab, um Ihre Bestellung zu bestätigen.

Wie erhalte ich ein Angebot für eine individuelle Prämie?

Um ein Angebot für eine individuelle Prämie zu erhalten, können Sie sich telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular unserer Website an unser Verkaufsteam wenden. Geben Sie uns Details wie die Art der Prämie, an der Sie interessiert sind, die Menge, Ihre Budgetschätzung und alle von Ihnen gewünschten Anpassungen. Unser Team erstellt Ihnen dann ein individuelles Angebot basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.

Wie kreativ kann ich bei der Gestaltung eines maßgeschneiderten Awards sein?

Bei der Gestaltung einer individuellen Auszeichnung mit Fabit können Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen. Unser Team aus erfahrenen Designern wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Vision zum Leben zu erwecken. Egal, ob Sie ein bestimmtes Design im Sinn haben oder Hilfe bei der Ideenfindung benötigen, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Ich arbeite in einer Nischenbranche – können Sie einen Award erstellen, der meinen spezifischen Anforderungen entspricht?

Ja, wir können Auszeichnungen erstellen, um die spezifischen Anforderungen jeder Branche zu erfüllen. Unser Expertenteam hat Erfahrung in der Erstellung von Auszeichnungen für eine Vielzahl von Branchen und entwirft eine einzigartige Auszeichnung, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht.

Können Sie Preise direkt an meine Gewinner liefern?

Ja, wir können Preise direkt an Ihre Gewinner ausliefern. Geben Sie uns einfach die erforderlichen Daten wie Name und Adresse an, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot für den Direktlieferservice.

Wie sende ich mein Logo oder Bildmaterial?

Sie können Ihr Logo oder Bildmaterial an Ihren Vertriebskontakt senden. Stellen Sie sicher, dass Sie qualitativ hochwertige Dateien verwenden. Wir akzeptieren eine Reihe von Vektordateiformaten, einschließlich EPS, PDF, AI oder SVG. Falls dies nicht möglich ist, werden auch hochauflösende Bilder im JPG-, PNG- oder TIFF-Format akzeptiert. Bei der Bereitstellung von 3D-Dateien akzeptieren wir STL- und OBJ-Dateiformate.

Können Sie Inventar für uns lagern?

Ja, wir können Inventar für Sie lagern. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen, und wir werden eine maßgeschneiderte Lösung für Sie erarbeiten.

Können Sie meine bestehende Auszeichnung replizieren?

Ja, wir können Ihre bestehende Prämie replizieren, wenn Sie die Rechte daran haben. Unsere kundenspezifischen Projekte sind so konzipiert, dass sie die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen jedes Kunden erfüllen, sodass Ihre Auszeichnung ein Unikat ist. Wenn Sie nicht die Rechte am Originaldesign haben, können wir es als Inspiration verwenden, um eine maßgeschneiderte Auszeichnung zu erstellen, die ihm sehr ähnlich ist.

Können meine Gewinner doppelte Prämien über Sie bestellen?

Ja, Ihre Gewinner können über uns doppelte Prämien bestellen. Lassen Sie es uns einfach wissen und wir werden Ihnen die notwendigen Informationen und Preise zukommen lassen.

Anpassung

Kann ich meine Prämie personalisieren?

Alle unsere Produkte sind Sonderanfertigungen. Sie können Ihre Auszeichnung personalisieren, indem Sie Text, Logos und Bilder hinzufügen. Unser Webshop bietet Ihnen einfach zu bedienende Konfiguratoren, um Ihre eigenen Kreationen zu personalisieren. Falls Sie sich für ein maßgeschneidertes Designprojekt entscheiden, wird unser Team von Designern mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Auszeichnung an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst ist.

Kann ich den Award mit meinem Firmenlogo versehen?

Ja, Sie können den Award mit Ihrem Firmenlogo versehen.

Kann ich mein Teamlogo auf der Trophäe anbringen?

Ja, Sie können Ihr Teamlogo auf der Trophäe anbringen.

Geschäft

Wo soll ich anfangen?

Sie können damit beginnen, unseren Webshop, unser Lookbook oder unsere maßgeschneiderten Kategorien zu durchsuchen, um sich ein Bild von den Arten von Auszeichnungen zu machen, die wir anbieten. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, hilft Ihnen unser Team bei der Erstellung einer maßgeschneiderten Prämie, die Ihren Anforderungen voll und ganz entspricht. Sie können uns für ein Angebot kontaktieren oder Ihre Anforderungen im Detail besprechen.

Kann ich eine Low-Budget-Trophäe kaufen?

Wir bieten eine Reihe von Prämien zu unterschiedlichen Preisen an, die zu Ihrem Budget passen. Obwohl wir nicht die billigsten Prämien auf dem Markt anbieten, glauben wir an die Qualität unserer Produkte und den Wert, den sie bieten. Unsere Auszeichnungen werden aus den besten Materialien hergestellt und sind auf Langlebigkeit ausgelegt, was sie zu einer großartigen Investition macht.

In welchem Format sollte ich mein Logo und den Gewinnertext bereitstellen?

Für die besten Ergebnisse empfehlen wir, Ihre Logos und Siegertexte im Vektorformat (EPS, PDF, AI oder SVG) bereitzustellen. Falls dies nicht möglich ist, werden auch hochauflösende Bilder im JPG-, PNG- oder TIFF-Format akzeptiert. Unser Team kann Sie bezüglich des besten Formats für Ihre spezifischen Anforderungen beraten.

Was mache ich, wenn ich die Auszeichnung, die ich suche, nicht im Webshop finden kann?

Wenn Sie die gesuchte Auszeichnung in unserem Webshop nicht finden können, kann unser Team Ihnen helfen, eine individuelle Auszeichnung zu erstellen, die Ihren spezifischen Anforderungen entspricht. Kontaktieren Sie uns einfach, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine einzigartige und unvergessliche Auszeichnung zu schaffen.

Wie funktioniert die Online-Anpassung?

Mit unserem Online-Anpassungstool können Sie Ihre Auszeichnung genau so gestalten, wie Sie es möchten. Sie können aus einer Vielzahl von Materialien, Farben, Formen und Größen wählen, um eine wirklich einzigartige Auszeichnung zu schaffen. Wählen Sie einfach Ihre bevorzugten Optionen aus und sehen Sie sich Ihre Prämie in Echtzeit an, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Nutzen Sie unsere Mengenrabatte zu Ihrem Vorteil.

Was ist, wenn ich mehr als eine Auszeichnung anpassen möchte?

Sie können beliebig viele Prämien anpassen und Ihrem Warenkorb hinzufügen. Wenn Sie mit der Anpassung fertig sind, überprüfen Sie einfach Ihre Bestellung und gehen Sie zur Kasse. Die Anzahl der Prämien, die Sie bestellen können, ist unbegrenzt, da wir die Erfahrung haben, Bestellungen mit hohem Volumen effizient abzuwickeln

Wie werden Steuern auf Webshop-Bestellungen erhoben?

Bei Webshop-Bestellungen werden Steuern erhoben, indem Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in den Warenkorb eingeben, bevor Sie zur Kasse gehen. Im Checkout-Schritt „Versand“ wird die Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer überprüft und die korrekten Steuern auf Basis der Lieferadresse und des innergemeinschaftlichen Lieferrechts berechnet.

Nachhaltigkeit

Sind Ihre Auszeichnungen nachhaltig?

Ja, wir berücksichtigen Nachhaltigkeit bei der Auswahl von Materialien und Herstellungsverfahren für unsere Auszeichnungen. Wir bieten umweltfreundliche Optionen und erforschen immer neue Wege, um unsere Umweltbelastung zu reduzieren. Lesen Sie weitere Informationen auf unserer speziellen Nachhaltigkeitsseite.

Ist Ihre Verpackung nachhaltig?

Wir verpflichten uns, Abfall zu reduzieren und unsere Verpackungen so nachhaltig wie möglich zu gestalten. Wir verwenden recycelbare Materialien, wo immer wir können, und ermutigen unsere Kunden, die Verpackung zu recyceln, nachdem sie ihre Auszeichnungen erhalten haben.

Preisgestaltung

Haben Sie einen Mindestbestellwert?

Unser Webshop hat keinen Mindestbestellwert. Sie können eine Bestellung für jede Menge aufgeben, egal ob es sich um eine einzelne Prämie oder eine Bestellung mit großem Volumen handelt. Unser maßgeschneiderter Designservice beginnt jedoch bei 2500 €.

Wie viel kostet eine individuelle Prämie?

Die Kosten für eine kundenspezifische Prämie hängen von mehreren Faktoren ab, wie z. B. der Größe und Komplexität des Designs, den verwendeten Materialien und der bestellten Menge. Unser Online-Shop zeigt die Preise pro Produkt und bietet Rabatte für Großbestellungen. Für maßgeschneiderte Designprojekte bieten wir einen kostenlosen Angebotsservice an. Um einen personalisierten Kostenvoranschlag zu erhalten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie Ihre Designspezifikationen an.

Wie werden Ihre Auszeichnungen bewertet?

Der Preis unserer Auszeichnungen hängt von mehreren Faktoren ab, wie z. B. Design, Größe, Materialien und Menge. Unser Team kann Ihnen ein detailliertes Angebot basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen erstellen.

Wie werden Steuern auf Webshop-Bestellungen erhoben?

Bei Webshop-Bestellungen werden Steuern erhoben, indem Sie die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in den Warenkorb eingeben, bevor Sie zur Kasse gehen. Im Checkout-Schritt „Versand“ wird die Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer überprüft und die korrekten Steuern auf Basis der Lieferadresse und des innergemeinschaftlichen Lieferrechts berechnet.

Was ist innergemeinschaftliche Lieferung?

Als innergemeinschaftliche Lieferung bezeichnet man in der Europäischen Union (EU) die Lieferung von Waren von einem EU-Mitgliedsstaat in einen anderen. Dabei haben Lieferant und Kunde ihren Sitz in unterschiedlichen EU-Mitgliedsstaaten und die Ware wird von einem EU-Land in ein anderes transportiert. Eine innergemeinschaftliche Lieferung gilt als Inlandsumsatz innerhalb der EU und unterliegt den Umsatzsteuervorschriften des EU-Mitgliedsstaates, in dem die Waren geliefert werden. Der Lieferant muss die Mehrwertsteuer im Lieferland berechnen, kann aber auch die im Bestimmungsland berechnete Mehrwertsteuer zurückfordern, sofern der Kunde in diesem Land umsatzsteuerpflichtig ist.

Verpackung

Werden Ihre Auszeichnungen in einer Präsentationsbox geliefert?

Optional ist die Lieferung einer Präsentationsbox möglich. Wenn Sie daran interessiert sind, Ihren maßgeschneiderten Prämien diesen zusätzlichen Touch zu verleihen, lassen Sie es uns einfach wissen und wir werden es in Ihr individuelles Angebot aufnehmen.

Zeitliche Koordinierung

Wie sollte ich einen festen Veranstaltungstermin planen?

Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Trophäe rechtzeitig für Ihre Veranstaltung haben, ist es wichtig, mit der Planung im Voraus zu beginnen. Wir empfehlen, mindestens 2 Monate vor dem Veranstaltungsdatum über Ihre Trophäe nachzudenken. Dies gibt uns genug Zeit, um eine maßgeschneiderte Trophäe für Sie zu entwerfen und zu erstellen, da unser Prozess in der Regel etwa 6 Wochen dauert. Wenn Sie weniger als 6 Wochen bis zu Ihrer Veranstaltung haben, sind unsere anpassbaren Webshop-Produkte möglicherweise eine geeignetere Option für Sie, da sie innerhalb von 10 bis 15 Tagen nach Ihrem Online-Design produziert werden können. Berücksichtigen Sie bei der Planung auch die Lieferzeit zu Ihrem Standort.

Was ist Ihre Vorlaufzeit für die Lieferung?

Die Vorlaufzeit für die Lieferung von kundenspezifischen Auszeichnungen hängt von mehreren Faktoren ab, einschließlich der Größe und Komplexität des Designs. Bei Bestellungen über unseren Webshop kann der Designprozess mit wenigen Klicks abgeschlossen werden und dauert 2-3 Wochen für die Produktion. Für kundenspezifische Produkte können wir innerhalb von 5 Werktagen einen ersten Designvorschlag unterbreiten, und nachdem alle erforderlichen Änderungen auf der Grundlage Ihres Feedbacks vorgenommen wurden, dauert die Produktion durchschnittlich 3-4 Wochen.

Wie lange im Voraus sollte ich eine Prämie bestellen?

Wir empfehlen, mindestens 2 Monate vor Ihrer Veranstaltung über Ihre Auszeichnung nachzudenken. So haben wir genug Zeit, um Ihre maßgeschneiderte Auszeichnung nach Ihren spezifischen Anforderungen zu entwerfen und zu erstellen. Für diejenigen mit weniger Zeit sind unsere anpassbaren Webshop-Produkte eine großartige Lösung und können innerhalb von 10 bis 15 Tagen versendet werden.

Andere

Aus welchem Material kann mein Award bestehen?

Auszeichnungen können aus einer Reihe von Materialien hergestellt werden, darunter 3D-gedrucktes Polyamid, Metall, natürliches Eichenholz, Plexiglas und Acryl. Unser Team hilft Ihnen bei der Auswahl des besten Materials für Ihre Auszeichnung basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen.

Können Sie mir helfen, meine Veranstaltung zu bewerben?

Wir unterstützen Sie gerne bei der Bewerbung Ihrer Veranstaltung! Bitte kontaktieren Sie uns, um die verschiedenen verfügbaren Optionen zu besprechen.

Werde ich ein endgültiges Design sehen, bevor die Produktion beginnt?

Bevor wir mit der Produktion beginnen, erhalten Sie ein digitales Mockup des Award-Designs zur Überprüfung und Genehmigung. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, alle gewünschten Änderungen oder Modifikationen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass das Endprodukt Ihre Erwartungen in vollem Umfang erfüllt. Das digitale Mockup dient als letzte Prüfung und Freigabe, bevor wir mit der Fertigung beginnen.

In welche Länder versenden Sie?

Unser Unternehmen arbeitet für den internationalen Versand mit UPS zusammen. UPS verfügt über eine große Reichweite mit einer Präsenz in über 220 Ländern und Territorien, die es uns ermöglicht, Kunden in allen großen Volkswirtschaften der Welt sowie in vielen Schwellenländern zu bedienen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Bestellung aufgrund politischer Situationen oder anderer Faktoren zu stornieren oder abzulehnen.

Sie können nicht finden, wonach Sie suchen? Kontaktiere uns!

Wenn Sie die gesuchten Informationen in unserem FAQ-Bereich nicht finden konnten, wenden Sie sich bitte an uns. Unser Kundendienstteam ist hier, um Ihnen zu helfen und alle Ihre Fragen zu beantworten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Frage so schnell wie möglich zu beantworten.